Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f52p

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• 📌
  "f52p" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến f52p, vận hành tại địa chỉ https://f52p.app, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, và sản phẩm giải trí liên quan.
• 📌
  "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của f52p.
• 📌
  "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng f52p, bao gồm thông tin định danh và số dư tài chính.
• 📌
  "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do f52p cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm phát sinh khác.
• 📌
  "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• 📌
  "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển số dư liên quan đến tài khoản người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ f52p từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được sử dụng dịch vụ của f52p, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. f52p có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào vào bất kỳ thời điểm nào:

• ✅
  Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. f52p nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi pháp lý.
• ✅
  Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• ✅
  Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ, không bị f52p đình chỉ tài khoản trước đó vì lý do vi phạm điều khoản, và không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• ✅
  Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ đều phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• ✅
  Mục đích cá nhân: Dịch vụ f52p chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f52p. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản f52p, người dùng phải cung cấp các thông tin bắt buộc sau: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và mật khẩu bảo mật. Tài khoản chỉ được kích hoạt đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh số điện thoại qua mã OTP.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

f52p áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền nạp vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm:

• 🪪
  Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực — ảnh mặt trước và mặt sau.
• 🪪
  Hộ chiếu còn hiệu lực — ảnh trang thông tin cá nhân.
• 🪪
  Ảnh selfie của người dùng cầm giấy tờ tùy thân — để xác minh người cầm giấy tờ chính là chủ tài khoản.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập. f52p khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA), không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung. f52p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Nạp Tiền & Rút Tiền

f52p xử lý tất cả các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.

4.1 Nạp Tiền

• 💳
  Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• 💳
  Tiền nạp qua MoMo hoặc ZaloPay thường được ghi nhận trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 15 phút trong giờ hành chính.
• 💳
  f52p không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• 💳
  Tiền nạp chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ f52p. Nghiêm cấm nạp tiền vào tài khoản f52p từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền.

4.2 Rút Tiền

• 💸
  Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản chưa hoàn tất KYC bị giới hạn số tiền rút tối đa mỗi tháng.
• 💸
  Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính (từ 8:00 đến 22:00 hàng ngày) và dưới 30 phút vào các khung giờ khác.
• 💸
  Người dùng phải hoàn tất yêu cầu vòng cược (rollover) đối với số tiền thưởng trước khi thực hiện rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• 💸
  f52p bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi tiến hành xử lý.

Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Game

Tất cả các kết quả game trên nền tảng f52p — bao gồm kết quả casino trực tuyến, slot game nổ hũ và xổ số — được xác định bởi thuật toán Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Điều này đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ bên nào, kể cả f52p.

• 🎲
  Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi quá trình xử lý kết quả bắt đầu.
• 🎲
  Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game, f52p sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• 🎲
  Kết quả đá gà trực tiếp được phát sóng từ trường gà đối tác — f52p chỉ đóng vai trò là nền tảng nhận cược và không can thiệp vào kết quả thực tế của các trận đấu.
• 🎲
  Tỷ lệ cược (odds) và tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước — tuy nhiên, các thay đổi này không ảnh hưởng đến các lệnh cược đã được xác nhận trước đó.

Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

f52p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả (cashback), thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ tết Việt Nam như Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương, Quốc Khánh. Mỗi chương trình có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• 🎁
  Tiền thưởng (bonus) là khoản tín dụng tạm thời và không thể rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược và chuyển thành tiền thực sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
• 🎁
  Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• 🎁
  f52p bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận có hệ thống.
• 🎁
  Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f52p và là căn cứ để đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• 🚫
  Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách giới hạn hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• 🚫
  Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tốc độ xử lý giao dịch.
• 🚫
  Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái đối thủ nhằm thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống tỷ lệ cược.
• 🚫
  Sử dụng dịch vụ f52p để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• 🚫
  Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản nhân danh người khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp.
• 🚫
  Phát tán virus, mã độc, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm làm gián đoạn hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của f52p.
• 🚫
  Quảng cáo, tiếp thị hoặc mời chào dịch vụ của bên thứ ba trên nền tảng f52p mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ f52p.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

f52p bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước nếu tính chất vi phạm nghiêm trọng:

• ⛔
  Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc vi phạm các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm game.
• ⛔
  Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch nào) liên tục trong vòng 12 tháng. Số dư tồn dưới 50.000 VNĐ trong tài khoản không hoạt động có thể bị thu hồi sau khi thông báo.
• ⛔
  Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• ⛔
  Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f52p không ch ịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f52p, kể cả trong trường hợp f52p đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

• ⚖️
  f52p không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do sự cố kết nối internet, mất điện, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của f52p.
• ⚖️
  Trách nhiệm tối đa của f52p trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• ⚖️
  f52p không chịu trách nhiệm về hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng — tuy nhiên, f52p cam kết chỉ hợp tác với các đối tác có uy tín và được kiểm định quốc tế.
• ⚖️
  Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f52p — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của f52p hoặc các đối tác cấp phép của f52p và được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

• ©️
  Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f52p mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f52p.
• ©️
  Nhãn hiệu f52p và tất cả các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của f52p. Việc sử dụng nhãn hiệu này cho mục đích thương mại mà không được phép là hành vi vi phạm pháp luật.
• ©️
  Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ f52p cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

f52p thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật và là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• 🔒
  Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• 🔒
  f52p không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• 🔒
  Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ f52p. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ.

Sửa Đổi Điều Khoản

f52p bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ f52p đều phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ của f52p trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào. f52p cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

• 📧
  Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• 💬
  Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng f52p — phản hồi trong vòng 30 giây.
• ⚖️
  Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.